护理服务从医院延伸到家庭
百姓足不出户即可享受医院同质化护理服务
桃源县人民医院“互联网+护理服务”
上线一周年啦！

  去年7月，桃源县人民医院积极响应国家政策，率先推出“互联网+护理服务”，旨在打破地域限制，让优质护理资源触手可及。该项目旨在通过线上预约、线下服务的模式，为患者提供包括专科护理、管道维护、母婴护理、特殊护理在内的四大类别，涵盖压疮护理、留置/更换尿管护理、胃管更换、造口护理、输液港维护、新生儿护理等14项精细化服务项目，全方位满足患者多元化、个性化的健康需求。

一、“线上申请、线下服务”

将优质护理服务延续到患者身边‍

   自2023年7月18日首单服务成功落地以来，截至2024年7月10日，平台已累计接单227次，上门服务范围从县城核心区域扩展至周边多个偏远乡镇，不仅涉及县城内漳江镇，还涉及木塘垸、寺坪乡、郑驿乡、陬市镇、车湖垸、浯溪河、黄家铺、钟家铺、黄石镇、茶庵铺、三阳、枫树（江家堉）、沙坪镇（竹山村）、夷望溪（王家垭）等多个乡镇偏村角落，其中最远路程有60-70多公里，往返花费近4-5个小时。今年过年大雪期间，我们不畏路途风险，甚至步行上门为病人服务有7单。

二、暖心相伴，让护理从病房走向家庭‍

        回忆起这一年的点点滴滴，无论是烈日炎炎，还是风雪交加，只要患者有需要，便义无反顾地踏上征途。去年冬天的大雪，给城市交通带来了前所未有的挑战，但桃源县人民医院的护理人员没有退缩。他们或徒步、或乘坐120救护车，穿越冰雪覆盖的山路，只为给那些急需帮助的患者送去温暖与希望。

而今年的4月，更是一个见证奇迹的时刻。一例长期卧床的雷美章老人，其背部遭受不可分期压疮近一年之久，伤口复杂难愈。面对这样的挑战，林品君、赵霞、李纯三位来自伤口造口小组的护士，凭借精湛的专业技能和不懈的努力，通过多次上门服务，最终使老人的伤口完全愈合。家属的感激之情溢于言表，更在朋友圈中广为传播，成为了医院服务质量的活广告。

“互联网+护理服务”的推广，不仅减轻了患者及其家属的身体与心理负担，更在一定程度上缓解了“看病难、看病远”的社会问题。卢奶奶的儿子、邹先生的儿子等无数家庭因此受益，他们不再需要为每月一次的医院之行而烦恼，也不再担心因路途遥远或交通不便而延误治疗。专业的护理团队，通过线上预约、线下服务的便捷模式，让患者在家中就能享受到与医院同等的护理质量，真正实现了“足不出户，健康到家”。

回顾过去一年，“互联网+护理服务”在桃源县人民医院的土壤中生根发芽，茁壮成长。在未来，医院将继续秉承“以患者为中心”的服务理念，不断探索创新服务模式和技术手段，将更多优质的医疗资源下沉到基层和社区，为更多患者带来福音。我们相信，在科技的赋能下，“互联网+护理服务”将成为连接医院与家庭、医生与患者的桥梁和纽带，让专业护理触手可及，让爱与关怀无界限。

三、专业服务，全面覆盖

  目前，医院已开通的上门护理服务包括：胃管护理、留置/更换尿管护理、PICC置管维护、输液港维护、引流管护理、造口护理、压疮护理、失禁性皮炎护理、血糖、血酮监测及指导、胰岛素注射及指导、新生儿沐浴+抚触、新生儿脐部护理+测黄疸、乳腺疏通及母乳喂养指导、陪诊等等。提供上门服务的护士，均是各专业的专科护士、护士长或护理骨干，具有丰富的临床经验，较高的专科护理技术水平以及过硬的护理综合素质。

 如果您也想预约护士上门护理服务，只需微信关注“桃源县人民医院”公众号，轻点屏幕即可完成预约，大大节省了排队等待的时间。

       方式一：关注“桃源县人民医院”微信公众号，点击底部菜单栏“医院资讯”-“互联网+护理服务”，进入格尔护士平台，选择“需要的服务项”进行预约。

方式二：长按扫描下方二维码进入“格尔护士”平台进行预约。