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晋城市人民医院“互联网+护理服务”——贴心关怀，触手可及，便捷医疗温暖人心

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晋城市人民医院“互联网+护理服务”——贴心关怀，触手可及，便捷医疗温暖人心

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为进一步改善护理服务，切实解决患者就医不便难题，满足人民群众多元化护理服务需求，晋城市人民医院“互联网+护理服务”正式上线，通过晋城市人民医院微信公众号，进入“互联网+护理服务”平台为患者提供“线上预约、线下服务”的延续护理，让患者“足不出户”享受到专业、优质、便捷的护理服务，实现医疗护理“零距离”，打通服务群众“最后一公里”。


· 创新服务，解决患者就医难题 ·


80多岁的杨爷爷是我院近期的一位住院患者，在医生的精心治疗下，病情得到了有效控制并顺利出院。然而，出院后的定期抽血复查成为了一个难题，考虑到天气寒冷，杨爷爷身体虚弱，到医院采血不仅折腾，还可能引发身体不适。面对这样的困境，杨爷爷的家属向科室责任护士寻求帮助，科室责任护士向他们介绍了我院即将上线的“互联网+护理服务”，通过医院公众号即可预约护士上门服务。12月初杨爷爷家属通过晋城市人民医院公众号，“互联网+护理服务”端口成功预约了静脉采血的护理服务项目。



· 便捷服务，温暖人心 ·


接到订单后，我院的管理员迅速响应，立即指派了上门服务护士，护士立即与杨爷爷的家属联系，对患者进行了详细的评估，并耐心指导了静脉采血前的注意事项。次日，护士带着专业的医疗器材，准时来到了杨爷爷家中。在杨爷爷家中，护士再次对患者进行了全面的评估，确保采血过程的安全与顺利。在标准化的操作流程下，完成了静脉采血，并对杨爷爷进行了健康指导及宣教，帮助他更好地了解自身的健康状况。采血结束后，护士还带着采血单和标本一同送到了医院的检验科，并电话告知了家属查看报告的时间、方法以及取化验单的途径。



· 家属点赞，服务获高度评价 ·


此次上门护理服务解决了杨爷爷家属的燃眉之急，家属表示：“以前每次带老人到医院采血都要折腾大半天，现在有了这个上门服务，真是太方便了！感谢晋城市人民医院为我们老百姓提供了这么贴心的服务！”



· 专业服务，全面覆盖 ·


晋城市人民医院“互联网+护理服务”项目的推出，不仅是对传统医疗服务模式的创新，更是对患者需求的精准回应。目前 ，医院“互联网+护理服务”的服务内容涵盖了更换胃管、留置/更换尿管护理、静脉采血、呼吸功能锻炼指导、雾化吸入、输液港维护、PICC置管维护、压力性损伤护理、伤口换药、外科伤口拆线等多个服务项目。 提供上门服务的护士均来自医院各专业的专科护士、护士长或护理骨干，她们具有丰富的临床经验、精湛的专科护理技术水平以及过硬的护理综合素质，将凭借专业知识和技能，为患者提供更加便捷、高效、个性化的护理服务，真正实现“足不出户，健康到家”。


如何预约上门服务？


步骤一：


  • 方法1：微信关注“晋城市人民医院”公众号→点击“自助服务”→“互联网+护理”。



  • 方法2：长按识别或微信扫描下方二维码，进入格尔护士平台进行预约。


步骤二：

依提示进行用户授权后，在打开的“护理平台”页面，选择“您所需要的护理项目”，并点击“立即预约”。



步骤三：

阅读“风险告知书”，并点击“已阅读并同意”，后填写服务信息（初次使用，需“新增就诊人”，并按提示填写相关信息），并点击“确认预约”。



步骤四：

支付成功后，等待护士接单评估，医院护士将按约定时间提供相应护理服务。



护理上门服务网上下单操作流程



来源：晋城市人民医院



END



格尔护士作为深耕护理行业十余年的“上门护理”服务平台，与全国数千家医院合作，为老百姓提供专业、放心的上门护理服务。服务涵盖常规护理、管道维护、母婴护理、中医理疗、居家康复、特殊护理等六大类300多个项目，覆盖全国31个省市及地区，让您居家也能享受到5年以上临床经验的专业护士上门护理。仅需手机点一点，省时省力又省心，上门护理就找格尔护士！
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