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【卓越护理】汝城县人民医院“互联网+护理”服务收获格尔平台荣誉奖

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【卓越护理】汝城县人民医院“互联网+护理”服务收获格尔平台荣誉奖

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      近日，在“互联网+护理”沟通群里，汝城县人民医院收到了来自格尔平台老师的点名表扬：“您好，老师，有个患者点名感谢您，我们会给您颁发荣誉证书哦！”同时上传了一张来自患者家属留言的感谢信截图。

      

这名患者的家属在留言中这样说：“我的父亲卧床快2年了，每个月都需要更换导尿管1次，刚开始时都是朋友帮忙更换，直到有了格尔护士平台后，汝城县人民医院朱兆颖护理专家帮我父亲更换，这个平台确实对于行动不便的人很方便，朱护理专家服务态度很好，不怕脏不怕累，耐心细致，同时提出如何护理好的护理意见！非常满意！非常感谢格尔平台！”

这名患者是2023年经汝城县人民医院普外泌尿科诊治的袁爷爷，今年有87岁，因疾病长期卧床，需长期留置尿管、每月定期更换尿管。袁爷爷是自主申请纳入“互联网+护理”平台服务较早的一位患者。在每个月的5号，袁爷爷的家属都会通过汝城县人民医院服务号预约上门护理服务，选择更换尿管服务项目。


每个月接单后，个案管理师朱兆颖护士均如约而至到袁爷爷家为其更换尿管。在每次操作前，朱护士都会耐心地与袁爷爷进行交流，倾听他的需求，解答他的疑惑，让袁爷爷感受到情感的传递，感受到心灵的慰藉，感受到家人般的温暖。在操作完成后，还会告知袁爷爷的家属如何预防尿道感染、有效翻身、平衡营养膳食方法、心理疏导等。

每一个月，朱护士都会与袁爷爷的家属联系进行回访，细心地询问患者的尿管是否漏尿、是否通畅、尿液颜色情况等。 若在回访中了解到相关问题，朱兆颖护士便会自己主动利用休息时间到袁爷爷家中查看情况，并咨询院内泌尿外科医生，及时进行处理。

朱护士坚持以高质量、高标准的要求完成每一次上门护理服务，让袁爷爷身在家中也能享受到全方位的医疗护理，减轻了身心负担，提高了生活质量。 在一年多来的上门护理服务过程中，也让袁爷爷与个案管理师朱兆颖逐步建立起浓厚的祖孙情，每次他们的一问一答、欢快的交谈，都让袁爷爷满脸洋溢着开心的笑容，全身心充满了温暖。 为此，袁爷爷的家属对朱兆颖护士深怀感激之情，在格尔护士平台留下了那段感激的言语。


对于朱护士的专业护理、真诚服务、奉献精神，格尔护士平台予以充分肯定，特向她授予了“感恩服务荣誉奖”。此项荣誉的获得，也是对汝城县人民医院“互联网+护理”服务平台的高度认可，将成为汝城县人民医院推进“互联网+护理服务”进程中一个闪光的里程碑，激励和引领全体护理人员爱心奉献、持续前行，为广大患者群众提供更加便民、高效、专业、优质的居家护理服务。


汝城县人民医院

“互联网+护理服务”简介

2023年5月以来，汝城县人民医院依托第三方网络信息技术平台，全面上线“互联网+护理服务”，提供可靠的上门护理服务资源，开展丰富多样的上门护理服务项目，已完成上门护理服务100多次，服务区域已扩展到以县城为中心的周边多个乡镇（暖水镇、土桥镇、卢阳镇、大坪镇、延寿瑶族乡、马桥镇、井坡镇、集益乡）。全体护理人员始终坚持患者至上、生命至上的服务理念，深耕专业知识，竭诚服务患者，为患者提供院内院外无缝衔接的专业护理服务。

【服务范围】

      服务区域：县城及周边5公里内(特殊情况例外)。

      服务时间：8:00-17:00,  17:00后网络平台将不再接单。

【服务项目】

【手机预约操作流程】

第一步：打开微信
第二步：搜索“汝城县人民医院服务号”公众号并关注
第三步：点击“门诊业务”→选择“医护到家”
第四步：选择所需护理服务项目
第五步：上传所需资料
第六步：点击“立即预约” ,成功后在家安心等待护士上门服务

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卓越服务

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来源：汝城县人民医院





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格尔护士作为深耕护理行业十余年的“上门护理”服务平台，与全国数千家医院合作，为老百姓提供专业、放心的上门护理服务。服务涵盖常规护理、管道维护、母婴护理、中医理疗、居家康复、特殊护理等六大类300多个项目，覆盖全国31个省市及地区，让您居家也能享受到5年以上临床经验的专业护士上门护理。仅需手机点一点，省时省力又省心，上门护理就找格尔护士！
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“格尔护士”居家护理服务平台



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