“互联网+护理”:为爱破局,让护理服务“飞”入寻常百姓家
“互联网+护理”:为爱破局,让护理服务“飞”入寻常百姓家
在医疗技术飞速发展的今天,我们习惯了与时间赛跑的急诊室,习惯了精密仪器的手术室,但有这样一群人的故事,却常常被我们忽略。他们是在家中,因疾病而行动不便,又因家人精力有限而难以获得及时专业护理的患者。今天,就让我们走进谢奶奶一家,看看他们如何在困境中迎来曙光。
70多岁的谢奶奶,曾因脑梗塞在我们医院神经医学中心接受治疗,并于3月2日好转带管出院。3月10日晚上,谢奶奶的胃管不慎脱出,导致无法正常喂食。因脑梗塞导致偏瘫,只能长期卧床,而照顾她的老伴也已年事已高,前往医院困难重重。面对这样的困境,家属心急如焚,却又无计可施。
住院期间,了解到我院已开通“互联网+护理服务”,于是立刻在“格尔护士”小程序上预约了一单留置胃管更换服务。医院管理员在接到申请后,迅速响应,第一时间电话询问了患者的基本情况。根据谢奶奶的病情特点,安排了具有丰富临床经验的李护士上门服务。在与家属的细致沟通中,双方确定了首次上门服务的时间。
按照约定时间,李护士准时抵达谢奶奶家中,双方互相核对确认身份。护理操作前,护士先后进行了专业的现场评估、耐心的服务解释说明,并与家属签署了知情同意书。在确定老人情况符合居家护理标准后,护士严格遵照操作规范,为老人测量了生命体征、空腹血糖,并熟练更换了胃管。
了解到谢奶奶自脱管后一直未进食,护士主动与家属沟通,为老人进行了鼻饲。在鼻饲过程中,护士还针对居家护理的注意事项以及相关并发症的紧急处理等方面,向家属进行了细致入微的指导。这一系列专业而贴心的服务,让谢奶奶的家属感动不已。
“真没想到,现在在家就能享受到如此专业的护理服务,简直是将健康送到了家门口,太感谢你们了!”老人家属激动地说道。
“互联网+护理服务”就像一座桥梁,连接起了医院与家庭,让专业护理不再局限于医院病房,而是能够延伸到每一个需要帮助的家庭。它不仅为患者提供了便利,减轻了家属的负担,更体现了医疗行业对患者的关怀与尊重。
对于谢奶奶这样的患者来说,“互联网+护理服务”无疑是一场及时雨。它让患者在家中就能得到专业的护理,避免了因往返医院而带来的不便与风险。同时,也减轻了家属的心理压力,让他们能够更加安心地照顾患者。

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“格尔护士”居家护理服务平台
