5月20日，湖南中医药大学第一附属医院神外ICU以特殊的方式诠释“爱的守护”——团队驱车32.6公里，为望城区卧床患者蔡欸姆完成首例跨区域居家胃管更换服务。这场充满温情的“上门守护”，以专业技术与贴心服务赢得患者家属高度认可。

护理团队抵达患者家中后，主动微笑致意，向家属出示带有姓名、职称、科室信息的工作牌，并严格核对患者身份信息，确保操作安全。

护理人员采用"一触二问三观察"沟通法，在操作前通过轻触患者手背建立信任，全程用温暖话语引导患者配合，并密切观察患者的面部表情，以精湛的技术顺利完成胃管更换。操作结束后，护理人员将医疗废弃物严格按《医疗废物管理条例》分类封装，并将密封好的医疗废弃物带回医院规范处理。

结束后，患者家属给予护理人员”全五分“好评，并表示此种上门服务的方式让居家护理变得更加方便，不仅解决患者实际困难，更拉近了医患距离。

当“5·20”的浪漫遇见医者的仁心，这场跨越32.6公里的“胃”爱行动，不仅是一次护理服务的创新实践，更是湖南中医药大学第一附属医院践行“以人民健康为中心”的生动诠释。

湖南中医药大学第一附属医院积极响应政策号召，创新推出“互联网+护理服务”项目，以数字化手段打破空间壁垒，成功打通居家护理“最后一公里”。如今，市民只需通过手机端一键预约，即可足不出户享受三甲医院护理团队“上门到家”的专业服务，让优质医疗资源真正变得 “触手可及”，为患者及其家属提供极大的便利，也让医疗服务更加亲民、贴心。

从重症救治的生死时速，到居家护理的温暖守护，湖南中医药大学第一附属医院神外ICU始终坚守初心，以患者需求为核心。未来，医院将继续发挥中西医结合的独特优势，推动优质医疗资源不断向基层延伸，持续优化服务模式，为建设健康中国贡献坚实的湖湘力量，让爱与关怀传递至每一个需要的角落。

如何预约护士上门服务

步骤一：

步骤二：

步骤三：

步骤四：