大荔县妇幼保健院“互联网+护理服务”走进居民家庭
为推进互联网医疗健康服务,实现便民惠民,大荔县妇幼保健院推出“互联网+护理服务”,依托移动互联网技术平台,采取“线上申请、线下服务”的模式,为需要延续护理服务的群众提供上门护理服务,让出院患者在家也能享受到医院专业的延续护理。
近日,医院产科护理团队接到了一项乳腺疏通的护理“订单”。家住大荔县城南环路的一位产后宝妈周女士,感觉自己乳房胀痛,宝宝无法吸吮母乳,当得知县妇幼保健院开通了“互联网+护理服务”,在家就可以从网上预约专业的专科护士上门为宝妈疏通乳腺、指导宝宝正确吸吮母乳,当即就从网上下了单。接到“订单”,护理人员根据约定时间来到其家中进行现场查体评估,用专业的手法为宝妈有序进行乳房按摩,排除乳汁,疏通堵塞的乳腺,整个过程中她一边轻柔的操作,一边不断的与宝妈沟通,根据宝妈的反馈适当调整手法,同时手把手地指导宝妈正确的母乳喂养姿势,讲解乳房护理及母乳喂养的好处及注意事项,并对家属讲解了新生儿喂养及日常护理等相关知识。护理人员的耐心、体贴、细致的服务让患者及家属深受感动,对医院开展的上门护理服务高度赞扬,并表示该项业务真正解决了居家照护不专业的难题。
大荔县妇幼保健院“互联网+护理服务”,把专业的护理服务从院内延伸到院外,是医院不断探索优化工作模式,满足患者多方面、多层次就医需求,提升护理服务质量的新举措。医院专科护理服务团队通过提供便捷的上门护理服务,为患者带来全新的护理体验,只要患者有需求就确保第一时间为患者上门服务,解决患者燃眉之急,力争把最专业的护理技术、最优质的护理服务送进千家万户。
让患者奔波少一点,幸福多一点。“互联网+护理服务”只需一键预约,患者便可以预约护士上门、与医护人员进行在线交流,足不出户享受到专业人员提供的专业服务。
“互联网+护理服务”服务项目开展包括静脉采血、皮下注射、灌肠护理、肌肉注射、胰岛素注射及指导+血糖监测、鼻饲(胃管护理)、留置/更换尿管护理、PICC置管维护、输液港维护、伤口换药、新生儿经皮黄疸监测、产褥期护理、新生儿脐部护理、新生儿脐部护理+经皮黄疸监测、产前检查、产后会阴伤口护理等16项服务项目。
具体操作流程如下:
1、关注“大荔妇幼”微信公众号,点击“便民服务”进入“护理上门服务”,或扫描二维码进行预约。
2、根据个人需求选择相应的服务项目进行线上申请,完善相关信息,点击下方“确认预约”。
3、订单支付成功后,选派专业护理人员在指定时间上门服务,请您保持电话通畅。
供稿:护理部 产科
编辑:畅治棚
责编:张 莉
审核:陈静波