湘西州人民医院：“互联网+护理”卓越服务走进千家万户

     自湘西州人民医院推出 “互联网+护理服务”后，起卓越服务受到社会广泛赞誉，于4月25日同时接到两单上门服务。

此次服务对象龙奶奶家住楼梯房的6楼，长期卧床，自行前往医院及其麻烦，而留置的导尿管已到期需要更换。接到家属通过互联网平台预约后，我院护理部迅速响应，派出经验丰富的护士长彭晓维、全庭婷上门服务。在服务过程中，首先详细询问了患者的病情和身体状况，并进行了全面的检查和评估，在确保安全的前提下，熟练地进行了导尿管的更换操作，同时详细告知患者及家人相关注意事项，确保患者能够在家中也能得到专业的护理服务。

另一单是家住民营小区的陈先生，因家里3个月大的宝宝发生红臀，没有处理经验，因此网上下单请求上门服务。护理部安排了新生儿科向静、谭子惠前往。到达现场后，首先对宝宝的臀部皮肤进行检查评估，宝宝红臀为中度，给予生理盐水清洗后，予相对应的护臀药涂于宝宝臀部皮肤，同时告知家长预防红臀的具体措施及发生红臀后的处理方法，服务结束后家长表示非常感谢。“有了你们的上门服务，我们再也不需要抱着孩子跑来跑去，对于我们新手爸爸妈妈来讲真的是太便捷了！”临走时，陈先生赞不绝口，并给了五星好评。
     “互联网+护理”上门服务不仅为患者解决了燃眉之急，更是让患者及家人感受到了湘西州人民医院责任与担当，对患者的深切关怀，帮助减轻负担与困扰，让他们感受湘西州医院带来的温暖和便利。
      湘西州人民医院将继续深化“互联网+护理服务”模式，为更多患者提供便捷、专业的医疗服务，让群众在家门口就能享受到优质的医疗资源。同时，也将进一步加强护士队伍的培训和管理，确保每一次服务都能得到患者的满意和认可。

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The End

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