西安电力中心医院正式开诊35周年

随着社会快速发展和老龄化趋势的加剧，越来越多的家庭面临着居家护理的难题。失能、高龄、康复期以及慢病人群需要专业的护理服务，而传统的医疗服务模式往往难以满足这些特殊群体的需求。2023年3月，国康陕西公司积极响应国家卫健委的号召，践行《改善就医感受提升患者体验主题活动方案(2023-2025年)》以及《进一步改善护理服务行动计划(2023-2025年)》文件精神，同西安电力中心医院率先推出 “互联网+养老服务” ，依托第三方信息服务平台，以“互联网+服务”为桥梁，将医院的专业与家的温馨紧密相连，为无数老年家庭带去了前所未有的便利与安心。

通过线上预约、线下服务的模式，打破地域限制，不再受限于时间与空间的束缚，从全院选拔30名专业的医护人员直达老年患者家中，让他们足不出户就能享受到高质量、专业化的护理、养老服务。为老年人及患者提供包括 皮肤护理、管道维护、母婴护理、居家康复、中医理疗、特殊护理 在内的六大类别，涵盖压疮护理、留置/更换尿管护理、胃管更换、造口护理、输液港维护、床旁洗浴、新生儿护理等56 项精细化服务项目，全方位满足患者多元化、个性化的健康需求，让优质护理资源触手可及。

7月24日晚上 10点多，公司健康养老事业部接到平台发来的护士上门预约订单——瘫痪在床、排尿困难的龚老先生，急需专业的护士立即上门进行留置导尿。由于超出了20:00后不再出诊的规定时间，负责人崔红丽立即电话连通患者家属，引导其通过“120”救护车护送患者来医院急诊科置管，并允诺为其开通绿色就诊通道，确保患者得到及时的治疗。患者家属以家中还有一位需要照护的老人为由，苦苦哀求派遣护士上门服务。医院急诊科护士长郭瑞平在知晓这个求助信息后，立即挺身而出，在丈夫的陪同下前往患者家中服务。出发前，负责人崔红丽再三交待注意途中交通安全、保持手机定位追踪并按照规范全程录音。到达患者家中后，郭护士长首先对患者进行细致的病情评估，并与家属进行充分沟通，耐心讲解操作风险及注意事项，用规范的操作流程和精湛的技术，一次性顺利完成尿管的留置，每一个动作都透露着专业与温柔。为防止尿液快速引出、腹压骤降造成膀胱黏膜出血，她通过间断夹闭尿管来预防并发症。等待间隙，她还向家属健康宣教日常护理技巧，从饮水数量到引流位置再到膀胱功能锻炼，每一个细节都考虑得周全而贴心。

工作结束已是夜半时分，家属的感激之情溢于言表： “护士到家上门为老人服务，真方便！太感谢了，为我们老龄家庭解决了大问题。” 这简单的几句话，却是对护士最好的肯定与赞誉。七月流火，回医院的路上，无论是楼上工作的郭护长，还是楼下守候的丈夫，都已经全身湿透、大汗淋漓，但是她（他）的心中充满满足。几天后，龚先生一家专程到医院送来致谢的锦旗，又一次给“互联网+”护理团队全体注册护士注射了一支“强心针”。注册护士们深知每一次上门服务的辛苦和风险，但这样的辛苦和风险都能给患者带来希望和安慰，这份成就感和满足感，是她们一直坚持下去的动力。

互联网+护理服务，通过 注册护士上门护理到家，改变着我们的生活方式，让居家养老的医疗护理不再遥不可及，让家的温暖与医疗的专业完美融合。自去年服务开展以来，已服务 508名高龄患者 ，我们相信，随着“互联网+护理”模式的不断推广与深化，将有更多的老龄家庭受益于此，享受到更加便捷、高效、人性化的医疗服务。

家，从此也可以成为最温馨的康复港湾

“互联网+养老服务”

让爱无距离

让居家养老的健康生活触手可及

来源：西安电力中心医院微信公众号

西安电力中心医院宣传片

The End

格尔护士作为深耕护理行业十余年的“上门护理”服务平台，与全国数千家医院合作，为老百姓提供专业、放心的上门护理服务。服务涵盖常规护理、管道维护、母婴护理、中医理疗、居家康复、特殊护理等六大类300多个项目，覆盖全国31个省市及地区，让您居家也能享受到5年以上临床经验的专业护士上门护理。仅需手机点一点，省时省力又省心，上门护理就找格尔护士！

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