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吉首市人民医院“互联网+护理服务”,勇当居家护理“引路人”

自吉首市人民医院2024年1月份推出医护到家,疼痛科医生穆启祥正式开启他的“网约服务”之路。服务中,始终坚守“真情服务、爱心护理、人文关怀”的服务理念,先后为康复期的患者、行动不便的老人等提供上门服务五十余次,成为我院点单上门次数最多的医生。为打通护理服务的“最后一公里”,他背着出诊药箱,足迹遍布吉首各个角落,以仁心仁术的职业素养受到病友及其家属、社会的认可和赞誉。


您需要,我都在!

王爷爷是“医护到家”平台的老病号了,每隔半个月就要换一次尿管,想起第一次下单的情景,仍是历历在目。

那次夜里,王爷爷突然感觉肚子发胀,小便下不来,难受的不行,心想可能是尿管堵了,但当时已经是晚上八点多了,家里只有孙女在家,自己的身体状况又不方便去医院就诊,正在焦急时,突然想起听邻居说有吉首市人民医院有“医护到家”这种服务,可以上门更换尿管,抱着试一试的心态拨打了我院服务电话。

穆医生接到服务订单后立即骑车到医院备好用物,赶到王爷爷家里,发现王爷爷小腹充盈,而尿袋中一点尿没有,挤压尿管也毫无反应,很有可能是尿管堵塞。穆医生立即为王爷爷拔出旧尿管,严格的消毒后,为王爷爷更换了尿管。一番专业的操作后,王爷爷如释重负。

王爷爷十分感激,激动拉着穆医生的手说:“谢谢医生啊,要不是你,真不知道该怎么办。现在有这样的服务,真是太方便了!”

您的健康,我来守护

74岁的彭阿姨是一位患有宫颈癌、糖尿病、肺部感染、肋骨骨折、肾造瘘、肠造瘘、心梗、脑梗等多种疾病的患者。因煤气中毒,烧伤足部并发心肌梗死经医院抢救、治疗后出院。但是出院后的她左足部分残存烧伤焦痂需要定期换药,肾脏造瘘、肠道造瘘也需要定期换药,因行动不便又时常导致尿路感染……康复期的彭阿姨为此十分苦恼。家属通过公众号了解到我院“互联网+护理服务”后,立即网约上门换药服务。

穆医生到达彭阿姨家,现场查体评估病情后,严格按操作规范流程为彭阿姨进行伤口的评估、消毒、换药,并详细地讲解了伤口、饮食、活动的注意事项。讲解完后,还安慰彭阿姨不要焦虑,鼓励阿姨树立康复的信心,并表示自己一定经常过来探望她,为她进行专业的护理,让阿姨早日恢复健康。

彭阿姨高兴地说:“有你这么专业、耐心、贴心的医生来服务,真是太感谢了,我再也不用麻烦子女了,为你点赞!”



穆启祥说:作为一名医务工作者,不仅可以在医院与同事们救治患者,院外,还能将护理延续,让患者健康长驻。

目前,随着“互联网+护理”的发展,越来越多的医务工作者加入其中,高龄失能或半失能老人、疾病康复期、终末期、慢性病老年患者的居家护理需求,也因“互联网+护理”的存在而得到精准对接,无论是行动不便,还是“带管出院”,只要有需要,“互联网+护理服务”一直都在!



来源:湖南省吉首市人民医院微信公众号




END



格尔护士作为深耕护理行业十余年的“上门护理”服务平台,与全国数千家医院合作,为老百姓提供专业、放心的上门护理服务。服务涵盖常规护理、管道维护、母婴护理、中医理疗、居家康复、特殊护理等六大类300多个项目,覆盖全国31个省市及地区,让您居家也能享受到5年以上临床经验的专业护士上门护理。仅需手机点一点,省时省力又省心,上门护理就找格尔护士!

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