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三次叩门,叩开的是家门,连接的是生命线——“互联网+护理服务”破解高龄失能患者居家照护难题



在樟树市一个普通家庭的门口,那扇门在2025年的春天到夏天,被樟树市人民医院的护士轻轻叩响了三次。


每一次叩门声响起,都不仅仅是服务的开始,更是一次生命的郑重托付被稳稳承接,一次专业的暖流注入困境的家庭。门内,是91岁高龄、身陷阿尔茨海默症迷雾、冠心病与糖尿病缠身、处于浅昏迷状态的李奶奶;门外,是樟树市人民医院护士上门服务的熊勤林护士长和陈娜护士长。



第一次叩门:

是“雪中送炭”的信任初建



3月15日,李奶奶低热不退,肺部感染的阴影笼罩着这个家。送医?对于一位昏迷的高龄老人,每一次搬动都是巨大的风险与煎熬。家属在焦虑中,指尖点开了“樟树市人民医院”公众号——“互联网护理”,预约静脉采血。这不是一次简单的下单,而是一个家庭在无助时,向专业力量伸出的信任之手。熊勤林护士长如约而至,带着专业与沉稳。在熟悉的家中环境里,精准完成采血,解了诊断的燃眉之急。这第一次叩门,叩开的不仅是家门,更叩开了家属心中那扇对“互联网+护理”的信任之门。原来,专业的守护,真的可以“到家”。





第二次叩门:

是“生命通道”的无声守护



4月22日,生命的营养线——胃管,到了更换的节点。上一次的顺畅体验,让家属毫不犹豫地再次预约。熟悉的流程,熟悉的身影。熊勤林护士长与陈娜护士长再次登门。在病床前,她们眼神专注,动作轻柔而精准,更换胃管的过程流畅而严谨,再次上门服务并完成任务。





第三次叩门:
是“医者仁心”的深度延伸



6月20日,李奶奶却遭遇腹泻困扰,胃管更换也迫在眉睫。当熊勤林和陈娜两位护士长第三次站在门前,她们带来的已不仅仅是技术。熟练更换胃管、测量血压后,并针对患者腹泻情况进行了饮食指导、皮肤管理等相关知识宣教。这一刻,护理超越了操作的边界,延伸为一份沉甸甸的“家庭照护赋能计划”。这第三次叩门,叩响的是专业护理向家庭健康管理延伸的序曲,是医者仁心在患者床畔最温暖的落地。





叩门背后:

是专业、温度与责任的交响



这三次叩门,每一次都承载着樟树市人民医院“互联网+护理服务”不变的承诺与内核:

“移动的急诊室”:将精准的静脉采血、关键的导管维护(胃管)等原本只能在医院完成的操作,安全、规范地“搬”到患者床边。每一次操作前严谨的风险评估与告知,每一次操作中严格的无菌规范,每一次操作后医疗废物的妥善处置(带回医院分类处理),都确保着“家”成为安全可靠的“诊疗延伸点”。


“流动的护理学院”:不仅仅是解决问题,更是传授知识。面对李奶奶的腹泻,护士们没有止步于操作,而是将专业的饮食管理、皮肤护理知识转化为家属可理解、可执行的方案。她们是技术的执行者,更是家庭健康能力的培育者。


“信任的连心桥”:三次服务,建立的是超越普通医患关系的深厚信任。家属那句朴实的评价——“服务态度好,技术精湛,解决了大问题”,是对“互联网+护理”价值最生动的注脚。格尔平台,不仅是技术平台,更是连接医院专业力量与家庭迫切需求的“生命连心桥”。




让叩门声,响彻需要的地方



李奶奶和家人的故事,是樟树市人民医院“互联网+护理服务”用心守护的一个缩影。它告诉我们:

当高龄、失能、行动不便成为就医的“拦路虎”,专业的护理不必再跋山涉水,它可以主动“上门”。

当慢性病管理、术后康复、母婴护理等需求萦绕家庭,持续的健康支持不必再频繁奔波,它可以稳定“到家”。

每一次指尖的预约,都是对专业守护的召唤;每一次护士的叩门,都是对生命承诺的践行。




如何预约医院护士上门服务?



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步骤一:

方法1:微信关注“樟树市人民医院”公众号→点击“医疗业务”→“互联网护理”。

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方法2:长按识别或微信扫描下方二维码,进入格尔护士平台进行预约。

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步骤二:

依提示进行用户授权后,在打开的医院格尔护士“护理平台”页面,选择“您所需要的护理项目”,并点击“立即预约”。


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步骤三:

阅读“风险告知书”,并点击“已阅读并同意”,后填写服务信息(初次使用,需“新增就诊人”,并按提示填写相关信息),并点击“确认预约”。


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步骤四:

支付成功后,等待护士接单评估,医院护士将按约定时间提供相应护理服务。


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格尔护士作为深耕护理行业十余年的“上门护理”服务平台,与全国数千家医院合作,为老百姓提供专业、放心的上门护理服务。服务涵盖常规护理、管道维护、母婴护理、中医理疗、居家康复、特殊护理等六大类300多个项目,覆盖全国31个省市及地区,让您居家也能享受到5年以上临床经验的专业护士上门护理。仅需手机点一点,省时省力又省心,上门护理就找格尔护士!

咨询热线:400-8793-512

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格尔护士”居家护理服务平台

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